রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7u666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহৃত হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় — এই পুরো প্রক্রিয়াটি এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7u666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে একাধিক উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে দ্রুত জবাব দেই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সহায়তা শুরু করতে পারেন, অথবা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন — তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস রিপোর্ট বা শেয়ারিং প্রশ্ন সব কিছুই এখানে তুলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই কিছু তথ্য হালনাগাদ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সরাসরি পরিবর্তন করা যায়, তবে কিছু পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। SSL দিয়ে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত থাকে। নিচে বিস্তারিত জানুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কর্মক্ষমতা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে আমরা OTP যাচাই চালু করি। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময়ও অতিরিক্ত যাচাই ধাপ যোগ হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। Rocket বা bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা রেকর্ড হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে লেনদেনের পরিমাণ ও সময় সংরক্ষিত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN সম্পূর্ণ সেই অ্যাপের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরে থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাই, আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি রোধের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট দিতে পারি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান যে আপনি তথ্য মোছা চান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে সেই সময়সীমা মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা OTP পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ যাতে ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি ওয়ালেটের লেনদেন তথ্যই একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো নির্দিষ্ট ওয়ালেটের তথ্য আলাদাভাবে কম বা বেশি সুরক্ষিত নয়, সবকিছু সমান মানদণ্ডে রাখা হয়।